今年7月至11月,重庆市银行业协会开展了2021年重庆市银行业窗口服务提升竞赛专项活动,共33家会员单位推荐了85个营业网点参赛。日前,该竞赛专项活动评选结果揭晓,重庆渝北银座村镇银行回兴支行取得三等奖的优异成绩。

据介绍,此项活动旨在进一步推动重庆市银行业服务水平和客户满意度,树立先进典型,打造重庆市银行业文明规范服务品牌。据了解,在落实疫情防控工作前提下,评审组对85个参赛网点的现场环境、服务档案、监控录像3个板块并结合服务创新工作分别进行了现场和非现场评审打分,评选出一等奖、二等奖、三等奖。

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此次获奖是对银座银行金融服务质量和经营管理水平的肯定,该行相关负责人表示,下一步,重庆渝北银座村镇银行将切实发挥好示范引领作用,继续推进金融服务管理、优化金融服务效能,积极开展服务创新工作,更好地满足广大消费者金融服务需求,提升客户体验,树立良好文明规范服务品牌形象。

(图片来源:重庆渝北银座村镇银行)


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